Obsługa i Utrzymanie Stron WWW

Zapewniamy kompleksową opiekę nad Twoją stroną, abyś mógł skupić się na prowadzeniu swojego biznesu, podczas gdy my dbamy o techniczne aspekty Twojej witryny.

Obsługa i utrzymanie stron internetowych

Dlaczego warto powierzyć nam obsługę strony?

Koncentruj się na swoim biznesie, a my zadbamy o sprawne działanie Twojej witryny

Bezpieczeństwo

Regularne aktualizacje zabezpieczeń, monitorowanie zagrożeń i kopie zapasowe - Twoja strona jest bezpieczna w naszych rękach.

Wydajność

Dbamy o optymalną prędkość ładowania i płynne działanie Twojej witryny, co przekłada się na lepsze doświadczenia użytkowników.

Aktualność

Systematyczne aktualizacje systemu CMS, wtyczek i komponentów zapewniają zgodność z najnowszymi standardami technologicznymi.

Wsparcie techniczne

Szybka reakcja na problemy techniczne i profesjonalne wsparcie, gdy tylko go potrzebujesz.

Nasze usługi

Kompleksowa opieka nad Twoją stroną internetową

Bezpieczeństwo i kopie zapasowe

  • Regularne aktualizacje bezpieczeństwa CMS
  • Monitoring zagrożeń i włamań
  • Automatyczne kopie zapasowe
  • Skanowanie złośliwego oprogramowania
  • Konfiguracja firewall dla WWW
  • Zabezpieczenie przed atakami DDoS

Aktualizacje i utrzymanie

  • Regularne aktualizacje CMS (WordPress, Joomla, itp.)
  • Aktualizacja wtyczek i motywów
  • Optymalizacja bazy danych
  • Czyszczenie niepotrzebnych plików i danych
  • Testowanie kompatybilności po aktualizacjach
  • Naprawianie błędów i problemów

Optymalizacja wydajności

  • Monitoring prędkości ładowania strony
  • Optymalizacja elementów graficznych
  • Konfiguracja pamięci podręcznej
  • Minifikacja plików CSS i JavaScript
  • Optymalizacja zapytań do bazy danych
  • Implementacja CDN (Content Delivery Network)

Wsparcie techniczne i aktualizacja treści

  • Wsparcie e-mail i telefoniczne
  • Aktualizacja treści na stronie
  • Dodawanie nowych podstron
  • Publikacja wpisów i artykułów
  • Szkolenia z obsługi CMS
  • Reagowanie na awarie i problemy

Pakiety obsługi

Wybierz pakiet dopasowany do potrzeb Twojego biznesu

Pakiet Basic

99 zł / miesiąc
  • Aktualizacje bezpieczeństwa
  • Cotygodniowe kopie zapasowe
  • Monitoring dostępności 24/7
  • Podstawowe aktualizacje CMS
  • Do 1h prac technicznych miesięcznie
  • Wsparcie e-mail
  • Optymalizacja wydajności
  • Aktualizacja treści
Wybierz pakiet

Pakiet Standard

249 zł / miesiąc
Najpopularniejszy
  • Aktualizacje bezpieczeństwa
  • Codzienne kopie zapasowe
  • Monitoring dostępności 24/7
  • Pełne aktualizacje CMS i wtyczek
  • Do 3h prac technicznych miesięcznie
  • Wsparcie e-mail i telefoniczne
  • Podstawowa optymalizacja wydajności
  • Aktualizacja treści
Wybierz pakiet

Pakiet Premium

499 zł / miesiąc
  • Aktualizacje bezpieczeństwa
  • Codzienne kopie zapasowe
  • Monitoring dostępności 24/7
  • Priorytetowe aktualizacje CMS i wtyczek
  • Do 5h prac technicznych miesięcznie
  • Wsparcie priorytetowe 24/7
  • Zaawansowana optymalizacja wydajności
  • Aktualizacja treści (do 10 stron/mies.)
Wybierz pakiet

Potrzebujesz indywidualnego pakietu?

Skontaktuj się z nami, aby otrzymać spersonalizowaną ofertę dopasowaną do potrzeb Twojego biznesu.

Skontaktuj się z nami

Jak działamy?

Przejrzysty proces obsługi i utrzymania Twojej strony

01

Audyt początkowy

Przeprowadzamy kompleksową analizę techniczną Twojej strony, identyfikując obszary wymagające natychmiastowej interwencji i potencjalne możliwości optymalizacji.

02

Plan obsługi

Opracowujemy indywidualny plan obsługi i utrzymania, dostosowany do specyfiki Twojej strony, potrzeb biznesowych i wybranego pakietu usług.

03

Wdrożenie procedur

Konfigurujemy wszystkie niezbędne narzędzia i procedury: kopie zapasowe, monitoring, zabezpieczenia oraz harmonogram regularnych prac konserwacyjnych.

04

Regularne utrzymanie

Systematycznie wykonujemy wszystkie niezbędne aktualizacje, monitorujemy wydajność i bezpieczeństwo, reagując na bieżąco na pojawiające się problemy.

05

Raportowanie

Regularnie informujemy Cię o wykonanych pracach, stanie Twojej strony i rekomendacjach dotyczących dalszych ulepszeń i optymalizacji.

Co mówią nasi klienci

Poznaj opinie firm, które korzystają z naszych usług obsługi i utrzymania stron

"Dzięki usłudze utrzymania 3D Sites, nasza strona działa bez zarzutu. Zawsze szybko reagują na problemy, a regularne aktualizacje sprawiają, że wszystko funkcjonuje płynnie. Profesjonalizm na każdym kroku!"

Joanna Kowalska

Biuro Rachunkowe Profit

"Obsługują naszą stronę sklepu internetowego od dwóch lat i w tym czasie nie mieliśmy ani jednej poważnej awarii. Regularnie wprowadzają ulepszenia, dzięki czemu nasz sklep działa coraz szybciej."

Marcin Wiśniewski

ElektroMarket

"To, co najbardziej cenię w obsłudze od 3D Sites, to spokój. Nie muszę martwić się o aktualizacje, kopie zapasowe czy bezpieczeństwo. Wiem, że o wszystko zadbają profesjonaliści."

Anna Nowak

Salon Kosmetyczny Beauty

Najczęściej zadawane pytania

Odpowiedzi na pytania, które często otrzymujemy od klientów

Co obejmuje obsługa i utrzymanie strony internetowej?

Obsługa i utrzymanie strony internetowej to kompleksowy pakiet usług, który obejmuje: regularne aktualizacje systemu CMS i wtyczek, monitorowanie bezpieczeństwa, tworzenie kopii zapasowych, optymalizację wydajności, wsparcie techniczne, usuwanie błędów i usterek, a także — w zależności od wybranego pakietu — aktualizację treści i drobne modyfikacje. Celem tych działań jest zapewnienie ciągłości, bezpieczeństwa i efektywności funkcjonowania Twojej witryny.

Jak często wykonywane są kopie zapasowe?

Częstotliwość tworzenia kopii zapasowych zależy od wybranego pakietu obsługi. W pakiecie Basic wykonujemy kopie raz w tygodniu, natomiast w pakietach Standard i Premium — codziennie. Kopie zapasowe przechowujemy w bezpiecznych lokalizacjach, aby w razie awarii lub ataku móc szybko przywrócić funkcjonalność Twojej strony. Na życzenie, za dodatkową opłatą, możemy również zwiększyć częstotliwość wykonywania kopii.

Czy mogę samodzielnie aktualizować treści na stronie?

Tak, zdecydowanie. Naszym celem jest zapewnienie technicznej obsługi strony, a nie ograniczanie Twojej kontroli nad jej treścią. Udostępniamy pełny dostęp do panelu administracyjnego, dzięki czemu możesz samodzielnie aktualizować treści. Dodatkowo, oferujemy szkolenia z obsługi CMS, aby ułatwić Ci zarządzanie stroną. Jeśli jednak wolisz skupić się na swoim biznesie, możesz wybrać pakiet, który obejmuje również aktualizację treści przez nasz zespół.

Co się stanie, jeśli moja strona przestanie działać?

W przypadku awarii strony, nasz system monitoringu automatycznie wykryje problem i powiadomi nasz zespół techniczny. W zależności od wybranego pakietu, reagujemy na awarie w różnym czasie: dla pakietu Premium zapewniamy wsparcie 24/7 i reakcję w ciągu 1 godziny, dla pakietu Standard w ciągu 4 godzin w dni robocze, a dla pakietu Basic w ciągu 8 godzin roboczych. Diagnozujemy przyczynę problemu i podejmujemy niezbędne działania, aby jak najszybciej przywrócić działanie strony.

Czy mogę zmienić pakiet obsługi w trakcie współpracy?

Tak, możesz zmienić pakiet obsługi w dowolnym momencie trwania umowy. Jeśli Twoje potrzeby się zmienią — np. potrzebujesz więcej godzin wsparcia technicznego lub dodatkowych usług — wystarczy nas o tym poinformować. Zmiana pakietu na wyższy następuje zazwyczaj od razu, natomiast zmiana na niższy pakiet może wiązać się z okresem wypowiedzenia, zgodnie z warunkami umowy (zwykle 30 dni).

Potrzebujesz profesjonalnej obsługi swojej strony?

Skontaktuj się z nami i poznaj szczegóły naszej oferty

Skontaktuj się z nami
Obsługa stron WWW